Тест после сервисного сопровождения

Результаты

-
Всё прошло успешно!

Посмотрите видео еще раз

#1. Основная причина оставлять комментарии под звонком:

#2. В какой момент создается желание общаться с менеджером?

#3. Для чего нужно быть лидером в разговоре?

#4. Зачем узнавать интересы клиента при звонке?

#5. Зачем давить на боли клиента?

#6. Один из способов повысить посещаемость клиентов:

#7. Когда нужно делать последний сервисный звонок перед продлением?

#8. Чтобы знать всю подноготную с клиентами, менеджер должен:

#9. Чтобы правильно выстроить процесс продажи нужно:

#10. Один из способов ускорить продажу:

#11. Продлению клиента помогут:

#12. С чего начинается презентация зала?

#13. Перед презентацией рекомендуется:

#14. Выбрать лишний вопрос на презентации клуба из выявления потребностей:

#15. Чем полезно сформировать дополнительные потребности? Выберите все правильные варианты:

#16. Почему нужно вначале называть стоимость без скидки?

#17. Что нужно сделать в случае отказа покупки карты?

#18. В чем преимущества клуба с бассейном перед остальными?

#19. Самое пиковое состоянию клиента для покупки в момент:

#20. Эмоциональный посыл клиенту поможет:

#21. Выберите лишний вопрос на презентации клуба:

#22. Как расширить тренировочные возможности клиента?

#23. Сколько времени нужно дать клиенту подумать над предложением в случае непокупки карты?

#24. Миссия сети клубов «Мой спорт»:

#25. Какую цель чаще всего преследует клиент фитнес клуба?

#26. Нужно ли информировать потенциальных членов клуба об акциях?

#27. На какой уровень клиентов соответствует фитнес клуб «Мой Спорт»?

#28. Нужно ли давать руководству предложения по улучшению фитнес клуба?

#29. Нужно ли делать скидки постоянным клиентам?

#30. Чему не помогут тренировки менеджера в клубе?

#31. Какие карты самые выгодные для клиента?

#32. Информирование потенциальных клиентов про выгодные предложения поможет:

#33. Что является фактором для клиента при выборе клуба?

#34. Что наиболее важно клиенту клуба из перечисленного?

#35. Оказывает ли эмоциональное состояние на количество продаж менеджера?

Завершить